有下列疾病的顾客是不能做指甲修饰的，应建议她们去看医生，并告诉她们非常愿意在其痊愈之后为她们服务。
指甲萎缩：指甲失去光泽，凹凸不平，有可能完全脱落，灰指甲末期会出现这样的现象，或者受家族遗传影响，指甲会越来越短，指甲向指墙里萎缩。
指甲松动：通常从指甲前缘下的甲床开始逐渐扩展至甲弧，但指甲只是松动并不脱落，一般是真菌或疾病所导致。造成的原因可能是指甲受到重压，指芯被尖锐物体刺伤或柑橘等植物的酸汁液刺激，或是使用强碱性或化学品。
指甲脱落：由糖尿病或梅素等疾病造成，或由于指甲受到重压令指甲脱落。
甲基感染：甲基组织化脓发炎，具有传染性，可能是使用未经消毒的工具或细菌感染造成的。
甲沟炎：由细菌引发指甲周围表皮或内部感染，具有传染性。
灰指甲：是现在最难治疗的指甲疾病之一，具有传染性，可令指甲无：光泽，凹凸不平，指甲脱落，手指发痒掉皮。
手部金钱癣：是一种高度传染病，主要症状是患部成片发红，在手部起皮屑或环状，有痒的感觉。
环状癣：癣病的一种，指甲有环形斑点，极具传染性。